工作职责：
• 处理客户来电，解答一般售前咨询、投诉业务，售后业务按流程记录并流转
• 在售前咨询客户中通过深度沟通， 探寻用户的装修需求， 生活和工作背景， 家庭成员结构及生活方式等， 推荐合适的空调配置方案， 促成线下成交；
• 随时学习和掌握公司的新产品、新技术以及相关的市场活动，在合适的触点，向用户进行推广，让用户产生良好的体验；
• 定期对意向用户进行跟踪及再确认，针对留资信息进行提案，邀约用户体验展厅、门店等线下服务；
• 运用企业微信对长期客进行保温和持续跟踪维护，直至成交
• 处理在线客户投诉问题（发货、安装、经销商问题、机器问题等），按照投诉处理流程及时、规范处理；
• 对用户形成有效的管理， 定期进行数据整理和反馈，提供改善建议，提升用户满意度。
任职资格：
• 大专及以上学历， 2 年以上销售经验（售前售中售后均包含即可）
• 学习能力强， 能短时间内掌握产品知识，并内化为销售话术；
• 抗压性强， 具备电话沟通能力和技巧， 思维敏捷， 能迅速找到触达用户的切入点和突破
工作时间： 5 天 8 小时工作制（9-18 点） ，超过结算加班费，排休制度