【岗位职责】
1、通过电话或文字渠道与客户进行沟通，解决并跟踪客户问题，达到部门服务水平
2、按规范、规则操作业务，及时反馈日常工作中的问题
3、听从直属主管工作安排，达到工作要求
【任职要求】
1、20-32岁，非全大专或以上学历
2、良好的服务意识和团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；具备良好抗压能力、踏实、有耐心、责任心
3、热爱工作，不把客服当做渺小的职位，有志于在电商行业发展、适应轮班工作