职位详情
客服
4000-8000元
深圳金专人才网络服务有限公司
杭州
1年以下
高中
04-24
工作地址

金晶科创园-A座

职位描述
工作职责:
1.快速熟悉了解全店商品详细信息,掌握商品专业知识。
2、熟悉各电商官方平台接待规则(如天猫,京东、拼多多、抖音等平台),通过在线工具热情、耐心接待顾客咨询,准确了解用户的需求并解答,引导并促进订单成交
3、及时回复客户咨询,讲未下单用户记录并跟进,提高下单转化与销售额

招聘要求:
1、高中以上学历,有半年以上客服工作经验。
2、熟练操作电脑,打字速度每分钟60字以上
3、能接受早晚排班,有强烈的责任感和高效的执行力
4、熟悉工作流程,有较好的理解能力和文字处理能力,
5、工作细致,有良好的服务意识,对待客户有耐心,有责任心,具备团队合作精神。
上班时间8:00-17:00/16:00-24:00(早中班)

每月绩效超标额外奖励
福利待遇:
1、全面为实习生提供培训、发展的机会,实行公司内部的实习生培养计划,表现优秀者可提前转正
2、完善的培养体系跟晋升机制,提倡内部晋升,给每位员工提供公平的晋升机会,广阔的发展平台
3、五险,法定节假日,假期有各种福利,丰富团建活动,员工休息区提供微波炉和冰箱,好的团队氛围等于成功的一半,在聚学这个团队中,都是一群充满了正能量的年轻有趣的小伙伴和非常nice的老板,在这里,我们有人性化的管理方式,开放的工作氛围,广阔的成长空间,希望每一位同事都能快乐工作。

1、售前客服:7天培训期,培训期间50元/天,培训期后薪资构成为底薪3000+全勤200+绩效800+提成(按照公司相关规章制度执行),综合薪资6000-8000元,。
2、售后客服:7天培训期,培训期间50元/天,培训期后薪资构成为底薪3000+全勤200+绩效800,综合薪资4000-4500元。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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