岗位职责：
1、管理客户物流订单，跟踪在途运输情景，协调和处理异常事件;
2、负责客户咨询，问询和投诉，能及时发现客户的需求及意见，并记录整理和报告;
3、与业务和调度共享信息，进行物流知识积累，并能主动向主管供给改善依据；
4、400热线接听以及微信小程序司机消息回复。
任职要求：
1、年龄：20-35岁以下，大专及以上；
2、有相关者经验者优先，无相关工作经验的可带薪培训上岗；
3、能较好沟通，具有解决问题的能力；
5、能够熟练的使用电脑办公软件；
6、能接受上夜班，两班制。