职位详情
运维客服专员
7000-9000元
浙江省基础建设投资集团股份有限公司
杭州
不限
大专
04-29
工作地址

杭州拱墅区杭州广芮商业中心1幢20楼

职位描述
岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
3、微信公众号及其他平台接待用户,解答用户问题。

任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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