职位描述
双休纯坐班! 无销售性质! 工作稳定! 有社保!
薪资待遇:前两个月3500左右 熟悉后第三个月开始均薪4.5-5k
福利待遇:年假+团建+茶歇+五险
晋升机制:专员-主管-经理
岗位职责:
1.通过电话为客户提供专业、优雅、高效的售前、售后、活动报名及产品相关的咨询服务
2.了解客户需求,做好文档记录,解释相关问题及职责,协助客户有效反馈相关投诉事宜,进行及时有效处理
3.收集完善客户信息,准确将客户资料准确录入系统。并对客户信息安全进行标记
任职要求:
1.大专以上学历,条件优秀者,可放宽中专/高中及以上
2.优先一年以上客服经验,优秀者可接受无经验
3.强烈的客户服务意识
4.较强的沟通能力和良好情绪控制能力
5.良好的呼叫中心业务流程理解能力
工作地点:保定市竞秀区富江路369号
注:能接受夜班/倒班优先 (每个班次8小时,夜班有补助 小夜20/天 大夜60-80/天 每月4-6天夜班安排)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕