职位描述
1、促进和完成每月客户满意度、推荐度,产值目标和KPI各项指标
2、按照宝马APA接待流程接待客户
3、负责车辆及配件跟进并及时与客户保持良好的沟通
4、负责客户电话跟进,处理客户潜在风险抱怨以及客户投诉
5、负责每日档案及时提交
6、负责完成主管所交代的其他事项
岗位要求:
1 、大专以上学历,4S店同岗位工作经验2年以上;
2、善于沟通,处理客户投诉;
3、有驾驶并驾驶熟练;
福利待遇:
1、工作时间9:00——18:00;
2、公司将为你提供免费午餐(两荤两素一汤),意外保险,各种节假日礼物,司龄福利、团建基金、员工旅游、业绩标兵奖励、优秀员工奖励、忠诚员工礼品,员工免费体检等多种福利;
3、薪酬待遇:基本工资+绩效工资+补贴+其他奖励;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕