1. 主动为客户提供欢迎服务(协调接待等待客户.车辆派工)

2. 负责客户日常性咨询（包括预约，SRP，车辆功能操作，道路救援的介绍）

3. 负责接待区电话接听，并记录在每日来电记录上。须下一环节回电话的，必须确保电话回复成功并记录在案

4. 负责引导客户至休息区，介绍休息区车间透明系统和二楼设施

5. 负责向现场等待的客户宣传预约的好处，必要时进行现场预约

6. 负责客户简单问题的解决（包括且仅包括燃油添加剂、机油、灯泡等小零件外销，以及车身描漆、轮胎气压的调整）

其它辅助工作须在保证以上工作完成的情况下才能开展

职位要求：

l 大专以上学历；汽车或营销专业

l 有相关宝马服务顾问、维修保养接待工作经验

l 熟练使用办公软件、普通话流利

l 2年以上相关工作经验

l 表达能力、亲和力和沟通能力较好