岗位职责
1. 负责客服团队的日常管理，数据汇总。抽检聊天服务质量,做好日常排班和大促安排。
2. 处理升级的售后问题，发现操作流程中的问题并及时优化.
3. 配合运营执行促销方案，提升营销的服务满意度和好评率；不断更新客服话术并做好预案
4. 负责员工培训，提升业务能力
任职要求：
1、有电商客服销售经验；
2、熟悉客服KPI考核内容，能制定合理有效的客服管理模式；
3、具有强烈的责任感，做事有条理，沟通能力强，亲和力强；
4、工作积极主动，工作热情高，抗压能力强，事业心强，责任感强
岗位福利
社保缴纳+节日福利+奖金
2、薪资待遇优厚 转正保底到手3500～6000元

职位福利：全勤奖、绩效奖金、节日福利