制造业标准化解决方案工程师
1.5-3万
上海 硕士
服务流程及标准岗 
1.5-2.5万
智联猎头
上海
3-5年
本科
06-19
工作地址
上海市静安区胶州路
职位描述
职位描述
1.负责编制服务标准接待流程及执行标准规范并辅导培训
2.负责设计预约、到店、保养、事故等端到端服务体验方案
3.负责服务中心人员配置、人员管理、现场管理及考核
4.负责服务中心相关业务标准的编制和落地执行
5.负责服务流程在新经销商的贯标执行
6.完成上级交办的其他任务
2.负责设计预约、到店、保养、事故等端到端服务体验方案
3.负责服务中心人员配置、人员管理、现场管理及考核
4.负责服务中心相关业务标准的编制和落地执行
5.负责服务流程在新经销商的贯标执行
6.完成上级交办的其他任务
职位要求
1.本科及以上学历，具备汽车服务流程相关经验
2.注重结果，抗压能力强，具备较强的沟通能力、学习能力、执行力和创新能力
3.较好的客户导向意识和服务意识
4.工作积极主动，有强烈责任感和团队意识
5.较强的办公软件使用和数据分析能力，可适应一定程度的出差
2.注重结果，抗压能力强，具备较强的沟通能力、学习能力、执行力和创新能力
3.较好的客户导向意识和服务意识
4.工作积极主动，有强烈责任感和团队意识
5.较强的办公软件使用和数据分析能力，可适应一定程度的出差
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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