一、岗位职责：
1、负责高校客服团队的管理和培训
2、 确保团队提供高质量的客户服务
3、处理客户投诉和反馈，提升客户满意度
4、制定和执行客服工作计划
二、岗位要求：
1、有良好的沟通能力和服务意识；
2、具备团队管理经验和领导能力；
3、 熟悉高校客服工作流程；
4、年龄30岁以内，净身高165cm以上，形象良好；
5、大专及以上学历；
6、具备较好的服务意识，具有较强的沟通协调能力。
三、福利待遇：
1、综合薪资6500以上+五险一金+提供住宿（24小时热水，环境舒适，可校内食堂就餐，伙食便宜）+节日福利+工作满一年带薪年假；
2、8小时工作制，
四、工作地点：
北京邮电大学项目