1、负责项目全周期客户维护工作，确保客户满意度指标达成；

2、负责项目开发前期介入工作，各阶段风险排查工作；

3、负责项目日常客户接待工作，客户服务系统咨询、客诉及重大舆情跟进处理，项目客户舆情监控、收集及上报工作；

4、负责物业、维修对接及监督管理。

任职要求：

1、统招大专及以上学历;

2、2年及以上房地产客服、物业管理相关工作经验:

3、了解房地产开发的业务流程，了解房地产行业政策以及法律知识，具备独立项目操盘、群诉处理经验优先；

4、熟悉办公软件使用；

5、工作地点：朝阳区、西城区、石景山区等。