岗位要求：
1、统筹巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、安排接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；
3、安排处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、统筹区域住户物业管理费的催缴；
5、按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化工作。
任职要求：
1、学历要求：大专及以上学历；
2、专业要求：服务类专业，酒店服务、物业管理专业更佳；
3、工作经验：专业工作经验3年以上，或同等职位工作经验2年以上；
4、良好的沟通协调能力及抗压性。