职位描述
工作内容：
- 快速响应客户反馈的各种抱怨和服务需求，并在要求时间内形成有效的临时措施并及时汇报
- 针对复杂、疑难市场服务问题或抱怨（整车、发动机、后处理），给予专业指导
- 持续推动渠道精准维修及低成本维修
- 与主机厂共同识别售后问题抱怨、质量问题解决优先级，及质量改进方向和周期，快速消除质量问题对主机厂及终端用户的影响
- 定期主动与客户沟通，挖掘客户的关注点，参与客户市场活动
岗位要求：
- 本科及以上，5年及以上工作经历，有相关的服务工作经验或客户工作经验
- 较强的沟通能力、抗压能力
- 工作积极主动、有较强客户意识
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕