3.熟练掌握相关电脑操作，办公软件。

岗位职责:

1.日常工作：按照广汽本田的接待流程服务客户。
2.通过电话或者面对顾客处理投诉，收集客户档案和车辆档案。

3.收集客户的相关信息，如客户需求、建议，并及时反馈。
4.接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
5.协助前台与车间的工作，使其正常运作。
6.就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。
7.积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

职位福利：包吃、定期体检、员工旅游、节日福利、带薪年假