岗位职责:
1、培训体系搭建:根据公司战略目标和业务需求,制定IT培训的整体规划和年度计划,设计并完善员工技能发展体系,包括技术培训、软技能培训、领导力发展等。包含信创产品(如操作系统、数据库、中间件、办公软件等)的培训体系搭建,制定培训计划、课程设计和培训材料。
2、培训实施:组织并实施针对公司内部员工、合作伙伴及客户的产品培训,确保培训效果达到预期目标。
3、培训需求分析:与销售、技术支持、产品研发等部门沟通,了解客户及内部员工的培训需求,制定针对性的培训方案。
4、培训效果评估:对培训效果进行跟踪和评估,持续优化培训内容和方式,提升培训质量。
5、培训资源管理:负责培训讲师团队的管理与培养,协调内外部培训资源,确保培训工作顺利进行。
6、市场支持:配合市场部门,参与产品推广活动,提供技术支持和培训服务,提升客户对信创产品的认知和使用能力。
任职要求:
1、本科及以上学历,计算机科学、信息技术、软件工程等相关专业优先;
2、具备3年以上信创产品(如国产操作系统、数据库、中间件等)相关工作经验;
3、有培训讲师、技术支持或售前咨询经验者优先;
4、技能要求:熟悉信创生态体系,掌握至少一种国产操作系统(如麒麟、UOS)、或办公软件(如WPS、永中Office)的使用与配置;具备较强的表达能力和沟通技巧,能够清晰、生动地讲解技术内容;具备课程设计与开发能力,能够独立完成培训材料的编写与优化。