岗位内容：
1、保客/潜客的满意度回访、客户面访、客户档案整理及录入；
2、客户抱怨/投诉受理、处理跟进、系统操作；
3、首保/定保/流失/质保到期客户邀约回厂；
4、定期对进入续保期客户进行车险算价、续保招揽；
5、客户活动的招募、协调以及总结
任职要求：
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务流程；
2. 工作细致认真，能够承受一定的工作压力和超时工作；
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
4. 积极主动，做事认真负责，对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速上手工作。