职位描述
岗位职责:
1、对车辆的PDI及整备实施进行复检,为现场交付做准备;
2、负责现场物理交付,致力于为用户打造超越预期、有仪式感的交付体验;
3、引导并协助用户完成车辆检验,保险,临牌办理等业务,介绍衍生产品及相关增值服务;
4、深入掌握品牌文化和产品特性,提升产品感知,将用户意见反馈给公司相关团队,不断提升交付体验。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上新能源交付或豪华汽车品牌4S店相关工作经验;
3、具备优秀的结果导向和用户服务意识,并贯彻到日常工作中;
4、严谨细心,责任心强,出色的沟通协调能力,乐于分享和沟通;
5、具备较强的项目管理和时间管理能力;
6、能够洞察用户的潜在需求,善于协调跨部门资源解决问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕