1. 负责服务场景体验的培训体系建设，根据项目发展制定课程体系建设思路，制定用户体验的内容开发；

2. 设计产品培训课程大纲，确保培训内容的针对性和实用性，辅助项目团队达成交付目标；

3. 了解交付团队目标和发展需求，识别培训需求，制定年度、季度或月度培训计划，确保培训内容与业务需求相契合，达成培训目标；

4. 根据培训需求，独立开发或主导开发培训课程，包括课程内容、教学材料、案例研究等；

5. 分析培训达成数据和交付反馈，了解交付需求和业务热点，及时发现和解决问题，以提高培训质量；

6. 利用现代教学技术和手段，如在线学习平台、视频教程、互动联系等，提升培训效果；

7. 认真履行职责，确保团队工作的顺利推进和高质完成，同时关注团队士气，及时发现并解决团队中存在的问题，保持团队的稳定性和高效性；

8、协助其他部门完成培训类、演讲类相关工作。

9、需要短期出差。

任职要求：

1. 本科以上学历，工作3年及以上，带培训团队经验1年及以上，具备演讲经验，热爱培训事业；

2. 具备独立开发课程能力，具备规划和具体项目落地经验；

3. 具备全业务流程培训经验优先，具备政企培训课程体系建设经验优先；

4. 自驱力强，积极乐观，拥抱变化，有较强的责任心和出色的问题解决能力；

5. 具备出色的抗压能力，优秀的沟通技巧及团队协作能力；性格正直开朗，诚实守信。

6. 精通现代企业经营管理理念及管理技术，熟悉管理培训资源，管理亲和度培训流程及关键步骤；

加分项

有以下行业经验：康养/家政/旅游/图书/党建/教育/支付，政府/公共事业。