岗位职责

直接负责客房及前厅部业务的正常运行，负责客房和前台服务、公共区域卫生等方面的组织、督导和协调工作，确保接待、问询等服务项目的质量，为客人提供优质高效的食宿等有关服务。主要包括：

1. 在院方领导下主持客房及前厅部工作，传达、执行上级下达的管理指令；

2. 制定工作计划和部门工作培训，掌握部门食宿台账及每天实时房态；

3. 掌握客情和预订资料，并做好客人的资料登记，督促并检查电脑输入人员输入资料的准确性；

4. 落实部门各项规章制度，严格易耗品控制，不断改进工作方式和服务程序，努力提高服务水平；

5. 负责本部门人员排班、考勤、奖金评定和请销假；

6. 检查、督导各管区的管理，确保各项保障、规章制度、工作程序、质量标准的落实；

7. 主持本部门的工作例会，绩效考核，审查每天的报表，督促工作进度，解决工作中的问题；

8. 进行现场督导、巡视所属区域，发现问题及时处理；与其他相关部门协调、沟通，密切合作；

9. 用人单位赋予的其他工作。

招聘条件

1、拥护中国共产党的领导，热爱国防和军队建设事业，具有较高的政治素养和良好的职业操守，遵纪守法，品行端正，廉洁自律。

2、具有较强的学习理解能力和责任心，热心为官兵服务，工作认真细致，身体健康，心理素质好。

3、年龄35周岁以内。

4、学历：大专及以上学历

5、专业要求：从事酒店客房管理2年以上优先

6、本人、家庭成员无违法犯罪和不良从业行为、严重失信记录，符合军队人员政治考核要求；无复杂对外交往关系，无不良嗜好。

注：薪资范围税前3800-4000