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1、 客户预约
- 负责客户的预约并进行管理；
2、客户接待
- 负责来店客户的定保和故障检测车辆接待，确认客户维修项目填写完整相关单据；
- 在有需求的情况下为客户提供现场服务；
3、派工处理
- 检查车身或试驾；
- 明确车辆所需的维修项目、服务措施、车辆召回，预估维修费用和时间；