职位详情
10k+用户售后接待专家(五险一金)
1-2万
深圳南区人瑞人力资源服务有限公司
济南
1-3年
大专
10-24
工作地址

岚图汽车(济南历城工业北路全功能用户中心)1

职位描述
1、商业管理

- 为直营服务中心店长及其总部提供整体的商业预测、备件、精品、润滑剂销售量、利润目标和预算;

- 监控部门关键指标;

2、备件和精品订购

- 根据备件销量预估,订购足够的备件和精品;

3、 仓库管理

- 负责备件仓库5S和安全管理;

- 备件入库,并将相关信息录入DMS;

- 确保备件按要求包装;

4、库存管理

- 定期检查和调整仓库的备件库存,优化库存深度与宽度;

- 协同财务部门与总部人员完成库存盘点;

- 协调其他直营店调拨或接收备件及精品;

5、客户满意度

- 负责协助处理客户投诉工作;

6、备件市场推广

- 配合备件销售推广活动;

7、报表汇编

- 定期汇报备件销售、库存关键绩效指标 ;

8、信息管理

- 确保备件相关数据资料的时效性,完整性和实用性;

- 及时将备件相关信息反馈给总部 ;

9、区域指导

- 负责区域授权服务网点备件业务指导;

10、其他

- 其他安排的临时性工作;

任职要求:

1、熟练操作office等办公软件;

2、熟悉汽车经销商,汽车服务站管理工作的管理流程;

3、具备商业管理知识,熟悉当地备件市场;

4、具备备件库存和采购知识;

5、具备基本的顾客关系管理知识;

6、具备与仓库相关的健康、安全和卫生等法律法规知识。

7、有豪华品牌4S店同岗位经验优先

其他要求

1、良好的团队合作精神;

2、客户需求为导向的服务意识;

3、良好的沟通技巧;

4、良好的人际交往能力;

5、较强的计划、组织、协调能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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