岗位职责

1、客户交付管理，致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验；

2、交付前客户沟通，包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等；

3、客户交付时间预约，确保高客户准时到店率；

4、客户交付办理，引导并协助客户完成资料搜集，车辆检验，保险，临牌办理等业务，让客户体验品质与极致便捷的车辆交付；

5、交付后延展业务跟踪，以及押金返还等工作；

6、车辆PDI抽检，确保交付车辆质量；

7、配合店长及主管，确保各项交付流程及政策落地；

8、达成交付核心目标。

任职条件

1、专科及以上学历；

2、具备优秀的结果导向和客户服务意识，并贯彻到日常工作中；

3、严谨细心，责任心强；

4、出色的人际交往技能，乐于和沟通；

5、具有创造性思维，能独立迅速地解决关键问题；