岗位职责：
1. 通过电话、邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题；
2. 处理亚马逊（智能家居产品，如扫地机，空气净化器等小家电）退换货问题，订单物流查询；
3. 官网客户维护工作；
4. 产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。

岗位要求：
1. 35岁以内，本科及以上学历，有客服相关工作经验者优先；25届的毕业生可以，接受港澳人员；
2. 英语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧；
3. 熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能。

薪资待遇：综合税前8000-10000（根据工作经验，英语水平评估定薪）