岗位职责3

• 接听客户的来电，帮来电客户处理查单、下单、咨询业务等相关事宜。
• 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

岗位要求1

• 要求应聘者精通快递客服相关业务知识，熟悉各类快递流程及规范，具备良好的客户服务意识。
• 要求应聘者掌握电话沟通技巧，具备较强的口头表达能力，能有效解决客户问题。
• 要求应聘者具备一定的计算机操作能力，能熟练使用办公软件，如Word、Excel等。
• 我司主营 有安能快运 中通快运 速腾快递 有相应客服岗位经验优先录用
  
  
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