职位详情
车险纯接听客服
7000-8000元
北京职为家人力资源有限公司
北京
1-3年
大专
01-26
工作地址

泛利大厦20

职位描述
岗位职责:

根据公司统一规范要求为客户提供呼入电话服务,主要受理出险(车险、非车险、农险)报案、理赔指引、保单查询、投诉受理、建议采集,不涉及销售类工作。
工作时间:

倒班:早班最早7:30,晚班最晚22:30 ,每个班次8小时
每个月有2次大夜班,晚上10:30可在职场休息,电话有呼叫转移,如遇特殊情况需要接听解决问题。每周轮休2天

任职要求:

1.男女不限,年龄34周岁及以下;

2.大专及以上学历(学信网可查),有呼叫中心或客服工作经验者优先;优秀者学历可适当放宽至在职大专;

3.普通话标准,表达能力强;

4.熟练操作计算机,打字速度在40字/分钟以上;

5.身体健康,遵纪守法,无不良记录。

人品端正,有责任心,踏实稳重。

能熟练使用excel,word,ppt等电脑软件,每分钟录入字数45个以上

学习能力强,适应能力强,热爱本职工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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