一、工作职责：
1.售前咨询接待。通过淘宝旺旺等客户平台或电话热情及时专业的回复客户的信息，解答对服务或者商品的疑问，达成双方愉快的成交。
2.售中订单处理。协助处理每天店铺订单，公司系统审单，在客户下单后及时确认订单并跟进发货。
3.售后维系服务。处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后、跟踪回访，维护店铺信誉。
二、任职要求。：
1.有一年以上工作经验者优先，大专以上学历。
2.有良好的沟通能力，能够跟客户有效的沟通。
3.有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心服务态度好。
4.熟悉拼多多、淘宝网交易操作流程，有拼多多淘宝从业经验者优先考虑。
5.熟练运用word Excel等office软件，打字速度60字/分钟以上，能同时与多个旺旺客户沟通。
三、福利待遇
1、26天制，
2、福利：底薪+提成
3、各种带薪假（年假，病假，产假，婚假等）
4、保障：入职公司给予缴纳深圳社保（养老险，医疗险，失业险，工伤险，生育险）