1. 培训体系搭建与优化

结合连锁品牌战略和门店运营需求，制定培训规划、课程体系和考核标准。

迭代优化培训内容，覆盖产品知识、服务流程、销售技巧、运营规范、企业文化等核心模块。

2. 培训实施与落地

组织门店的集中培训、驻店培训、线上培训等多形式授课，确保培训覆盖所有门店人员。

针对新员工开展入职培训，帮助快速适应岗位；针对老员工进行进阶培训、技能提升培训。

3. 培训效果跟踪与复盘

设计培训考核机制，通过理论测试、实操演练、门店业绩数据等评估培训效果。

收集门店反馈，分析培训短板，调整培训方案，确保培训能解决实际运营问题。

4. 门店培训支持与赋能

为门店提供培训相关工具（如教材、课件、实操手册），协助店长开展日常培训。

下沉门店调研培训需求，针对性解决门店个性化培训痛点，支撑门店业绩提升。