餐饮包间服务员
4000-5000元
林芝 高中
八一大街365号名人酒店3F
.积极配合中餐副主管工作,服从主管及主管以上领导指挥,团结和帮助同事,共同负责好包间的服务工作。
2.懂得和熟悉本餐厅的服务内容。
3.具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务,做到文明有礼,有问必答,言简意赅。
4.负责包房的物品领用、保管和卫生清洁。
5.工作时要做到四勤:即口勤、眼勤、手勤、脚勤。及时了解客人心态需求,为顾客提供服务。
6.熟悉酒店的菜肴品种、菜名、酱汁、酱料,善于向客人介绍和推销本餐厅饮品及菜肴。
7.严格把好菜品质量关,不符合质量标准的菜品有权拒绝上桌。
8.要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食品的用餐规律。
9.工作责任心强,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题,及时传达客人提出的意见。
10.熟悉餐厅的开市标准和收市标准,并按照标准执行。
11.加强业务知识学习,不断掌握服务技能,提高服务质量。
12.根据酒店的仪容仪表要求进行着装。
13.熟悉所有的酒店设施和服务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕