工作地点：拉萨、林芝、北京、秭归、成都

人员要求：

1.员工餐厅服务员45岁以下，男女不限，身体健康，能识字写汉字、能说普通话；有1-3年及以上餐饮服务工作经验，掌握餐厅服务相关技能和基本服务流程，熟悉餐厅菜品、饮品相关知识。

2.包间服务员不超过35岁。身体健康形象气质佳，有酒店、奢侈品零售、展会礼仪、高端餐饮服务经验，熟悉标准化服务流程与客户接待礼仪，精通礼仪规范。

3.沟通能力强，语言表达清晰流畅，善于倾听并捕捉客户需求，具备较强的同理心与感染力。

4.具备应变能力，能妥善处理突发状况，保持冷静并灵活应对。

5.审美能力强，对陈列布置、视觉呈现敏感，能协助维护服务区域的美观度。

岗位职责：

1.负责食堂餐前、餐中、餐后全流程服务工作。

2.有餐叙接待时，负责客户接待、引导、咨询解答，提供全程陪同服务；负责1-1餐厅日常服务工作，提供高标准接待服务；无餐叙接待时，协助前厅服务员开展必要的日常服务类工作。

3.实时配合后厨和前厅，反馈出餐进度，协助后厨调整出餐顺序等；动态巡台服务（及时添水、更换骨碟、清理空盘），观察顾客需求。

4.定期检查个人仪容仪表，按标准着装，保持妆容整洁、仪态优雅，在岗期间展现良好精神风貌，确保符合岗位形象要求；维护服务区域的视觉效果（如陈列美观、装饰整洁）。

5.保持服务区域整洁美观，检查设施设备状态，及时处理异常情况。

6.协助维护现场秩序，引导客流，避免拥挤或混乱。完成前厅领班安排的其他工作任务。