职位描述
岗位内容:
1. 监督和指导客户服务团队,确保及时回应和解决客户问题
2. 收集和整理客户的建议和反馈,反映和提供解决方案给相关部门
3. 组织和开展客户调查和满意度调查,制定客户满意度提升计划
任职要求:
1.大专以上学历,有经验可放宽
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力,以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件,了解基本的程序开发和数据分析方法
工作时间:8小时工作制,上五休二,月休8天
地点:中华南大街邯台大厦首聘7楼
薪资:5-6k 五险一金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕