职位要求：1、年龄30岁以下，大学专科及以上学历、专业不限，有至少一年以上的信贷产品客诉处理工作经验;
2、熟悉金融机构或类金融机构的客户服务工作与投诉处理业务流程;
3、具体较好的客户服务意识，较好的情绪管理能力，语学习能力强，具有正常履行工作职责的身体条件，具备健康良好的心理素质和抗压能力;
5、口齿清晰，普通话标准;能接受倒班安排。
6、口语要求：普通话标准；无地方口音