工作内容：
1.接收报修信息，联系客户填写售后遗留表上，已完成的维修归档到年度维修总表里，详细记录维修情况及费用情况；
2.安排派工，核实维修派工情况，合理安排维修时间；
3.采购、入库、出库单据录入 、采购付款审批、费用结算审批、盘点、备库、数据 、延单、结单、审单
4.资料收集整理，工具管理，师傅、客服提成核算
5.客户投诉问题处理，和厂家对接沟通。

岗位要求：
1.大专学历，普通话标准，沟通表达能力强。
2.拥有较好的服务意识，能够分析客诉，找到问题的节点。
3.要求有暖通、建材行业信息员或售后客服工作经验。