岗位描述
1.围绕华南区域门店运营全周期，统筹预算、流程、数据、日常管理及专项任务，构建标准化运营体系，推动门店业绩达成。
2.经营预算统筹。主导负责门店年度盈利预算编制，梳理数据逻辑、锚定关键指标，协同制定华南公司运营及营销年度预算目标，保障预算科学性与落地衔接。
3.运营体系迭代。开展运营流程及制度优化，聚焦服务流程、人员管理、费用管控等维度，输出标准化作业流程，提升运营效率与合规性。
4. 数据监控与汇报。月度营收分析，深度拆解门店年度营收预算偏差、复购率/平台运营核心指标、重点项目进展，输出数据洞察与优化方向；
周运营复盘：编制运营周报（含周计划），精准呈现门店运营动态，完成汇报并支撑决策复盘。
5. 日常运营管控。
薪资核校：每月完成负责门店技师工资数据确认，核检系统偏差、算误并纠正，保障薪资精准；
人员全链路管理：按制度推进技师招聘、下店、调店、离职流程，开展日常沟通维稳，统筹培训项目人员组织；
门店实地赋能：每月重点帮扶门店，监督复购、售卡、好评、费用登记等日常工作，推动目标落地；
纪律与问题响应：每日监督门店人员考勤（打卡、休假等），及时处理 新增差评、异常订单，输出系统性解决方案；
政策落地跟进：每月宣导集团新政策/项目，协助门店解决执行难点，保障政策有效渗透。
6.专项任务攻坚。承接领导交办的临时重点工作，依据业务及管理需求高效推进，保障任务闭环。

任职要求：
1. 大专及以上学历，22-35岁，3年及以上线下连锁门店运营管理经验，人力资源、工商管理、市场营销等相关专业；熟悉连锁行业运营流程、政策规范，对门店人/事/财管理有系统认知。
2. 核心能力。
数据穿透力：能从预算、营收等数据中提炼问题，通过数据驱动运营优化；
统筹协调力：高效统筹年度预算、流程优化等多维度工作，实现跨部门（含集团、华南公司）顺畅沟通；
细节把控力：对薪资核校、考勤监督、差评处理等日常运营细节强把控，快速响应并解决问题；
抗压适配力：“日-周-月-年”多频次运营节奏，应对动态任务与突发问题。
3. 职业素养
结果导向，注重流程标准化建设，善于从日常运营中挖掘优化机会，推动体系迭代；
具备服务意识，能通过实地帮扶、政策宣导等动作，赋能门店团队成长。
4.擅长从细节到战略的运营及统筹。