职位描述
岗位职责
1.负责项目景区的运营管理和指导工作。
2.负责建立、优化项目景区运营标准化体系,并执行实施。
3.负责建立项目景区的服务标准,培训提升服务素质。
4.动态监测、评估项目景区运营状态、质量,并及时予以改进、提升。
5.协助处理基础谈判事宜,反馈各方诉求并跟踪结果;
6.负责部门内勤工作,并项目团队与公司总部的信息沟通,协调解决成员办公、生活需求;
7.完成领导交办的其他工作任务。
任职资格
1.大学本科及以上学历,旅游管理等相关专业优先;
2.具有旅游景区运营管理相关知识,了解旅游行业法律法规、旅游产品开发流程及旅游市场动态,熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件,能独立完成旅游方案撰写、数据统计与分析及汇报材料制作;
3.具备出色的沟通表达能力,能清晰、准确地与客户、同事及合作伙伴进行沟通,有效传达信息;
4.工作态度认真负责、严谨细致,能严格把控旅游产品质量与服务细节,热爱旅游行业,具有积极乐观的工作心态。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕