岗位职责：

（1）市场战略与品牌推广

1、制定民宿品牌的市场定位、推广策略及年度营销计划，提升品牌知名度。

2、负责新媒体运营（如小红书、抖音、OTA平台等），策划线上线下的品牌传播活动。

3、指导设计宣传物料（海报、宣传册、短视频等），确保品牌形象统一。

（2）销售与收益管理

1、制定销售策略，优化OTA平台运营。

2、分析市场数据，调整定价策略，实现收益最大化。

（3）客户关系与体验优化

1、建立客户满意度体系，处理重大投诉，提升复购率。

2、策划特色活动（如在地文化体验、节日营销），增强用户粘性。

（4）资源整合与合作拓展

1、对接政府、旅行社、KOL等资源，推动异业合作。

2、开发周边游产品，延长客户消费链（如餐饮、活动门票等）。

（5）团队管理与培训

组建并培训市场团队，制定KPI考核机制，带领团队成员完成年度收入考核。

二、任职要求：

（1） 学历与经验：

本科及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理相关专业优先。5年以上民宿/酒店市场总监经验，熟悉文旅行业趋势。

（2）核心能力

出色的市场洞察力，能独立制定营销方案并落地。熟练使用数据分析工具（如Excel、OTA后台），优化运营策略。优秀的文案撰写和创意策划能力，擅长社交媒体运营。

（3） 个人特质

抗压能力强，适应快节奏工作，能接受出差或驻地管理。热爱文旅行业，对在地文化有深刻理解者优先。

三、加分项

1、有高端民宿/酒店运营从0到1的品牌打造经验。

2、具备OTA平台（如携程、美团）运营经验，熟悉流量玩法。

四、我们提供：

1、年终奖、利润分红/股权激励

2、扁平化管理，参与品牌决策与长期发展

3、深度接触在地文化与优质资源网络

4、定期团队旅行与专业培训

5、欢迎附上您对民宿行业趋势的见解与经营改进建议，优秀者直通面试！