公司简介：
神州租车是国内领先的汽车租赁服务企业，现面向社会招募客服专员。公司为员工提供完善福利保障、带薪培训机会与清晰职业发展路径，工作地点位于天津东丽区空港经济区总部，期待有责任心、服务意识强的你加入！

招聘岗位：客服专员

工作地点：天津东丽区空港经济区（神州租车总部）

岗位职责：
1. 独立接听客户来电，依照公司服务规范提供专业、高效的咨询服务；
2. 耐心解答客户关于租车规则、流程等相关疑问，助力提升客户满意度；
3. 负责客户订单的预订、修改、取消等业务办理，同时协调跟进违章、投诉、车辆报险及故障等相关问题。

任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限，实习生亦可投递；
2. 熟练操作各类办公软件，具备优秀的团队协作精神；
3. 普通话标准流利，沟通能力突出，拥有良好的服务意识；
4. 有客服相关工作经验者优先考虑；
5. 能够适应倒班制工作安排（违章咨询9:00-18:00、在线咨询7:00-24:00、出行保障7*24小时服务）。

薪资待遇 ✅
- 综合薪酬：3500-8000元
- 带薪培训：入职5-7天带薪培训，上线满7天即可享受培训薪资
- 薪资发放：每月16号准时发薪，新员工专享1个月薪资保护期
- 工时规范：平均每天8小时，每月工作不超21.75天，超时计发加班费，法定节假日享三倍薪资
- 五险一金：转正后正式缴纳，全面保障员工权益

员工福利 🍀
1. 食：每月发放200元饭补，神州美食城消费享充100赠20专属优惠
2. 宿：免费入住高级公寓，标准六人间，居住环境舒适
3. 行：免费班车接送上下班，班车覆盖不到的时段发放100元交通补助