薪资待遇：无责底薪4100+200全勤+1367绩效倍数（0.8-2倍浮动）+夜班补贴500-1000左右+夜班下班打车报销，综合薪资6k以上，快速成长晋升，入职就缴纳五险一金！带薪培训，带薪年假，带薪病假，年终奖，快速晋升！
工作时间： 工作时间是7*24H 排班制的，P7C1: 7:30-16:30；P9A1: 9:00-18:00；小夜：18:00-24:00；大夜：22:00-8:00，小夜班每次50补贴， 大夜班每次100补贴，夜班频次：月均4-5次,周休2天，月休8天
工作内容：
1、外呼负责受理安全类问题，按要求快速响应，并准确记录处理结果；
2、负责提出解决方案并及时反馈给相关负责人；
3、负责与工作相关的质量和效率指标；
4、根据流程对所分配工作按SOP要求进行高优处理；
5、善于对工作中发现流程问题提出改进建议，推动流程以及规则的优化；
6、完成部门交办的其他工作。
任职资格：
1、有耐心，有责任心，投诉问题快速处理、抗压及情绪控制能力强。
2、出色的安全意识，有很好的对投诉问题中风险的辨识意识