该岗位需要有3年左右客服经验 无经验请不要投递，谢谢！ 岗位职责： 1.通过公共微信、公众号解答客户在产品使用过程中出现的问题；群消息回复。 2.将客户咨询的问题转接给销售、测试、教研等部门； 3.抖音、快手等三方平台的订单及客户管理。 4.其他临时工作。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.有良好的沟通学习能力 3.认真负责，抗压能力强 4.有过客服经验者优先 5. 能适应内部轮休 每周2天休息，不固定休六日 工作时间三班倒：8：30—12:00、13:00—17:30 、18:00—22:30（晚班可居家）每月工时固定。 节假日福利+早餐零食供应+高温补+交通补贴+生日福利+员工体检+工作日团建+不定期奖金……，更多福利，可以与我详聊！