劳动关系岗
岗位职责:
1、搭建、完善异常事件处理全流程标准,协同客户预防和管控用工、日常管理风险,降低赔付成本;
2、定期组织赋能、经验分享,不断提升属地协同人员异常事件处理能力;
3、统筹协同客户处理投诉、纠纷、诉讼、工伤事宜,及时高效指导协同人员处理仲裁、工伤事件,避免升级;
4、搭建异常事件数据看板,动态分析异常数据,输出重大异常运营风险点,加强与客户交流,提升服务感知;
任职要求:
1、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、法学或管理学等相关专业;
2、5年以上人力资源相关工作经验,3年以上劳资纠纷、商社保理赔处理经验;
3、熟悉劳动法及地方相关法律条款,具有较强的沟通谈判能力、抗压能力和学习能力,有物流行业、乙方服务经验优先。
9-18点,固定双休,法定节假日正常