职位详情
武汉-人力资源经理(客户服务经理SSC)7-10K双休
7000-10000元
广东君润人力资源服务有限公司
武汉
1-3年
大专
06-11
工作地址

网安大厦10楼

职位描述
岗位职责:
1、统筹项目和人员情况合理分配项目,制定项目服务方案,监督团队项目交付全过程,保证项目运营交付的服务质量;
2、统筹项目运营管理,对项目进行定期复盘,确保项目交付进度及质量、客户回款、项目毛利等;
3、统筹客户所有项目异常事件及重大突发事件(群体事件/工伤工亡/劳动纠纷等),及时响应客户需求并提供必要支持帮助客户解决问题;
4、及时了解行业动态及行业政策,提升自身及团队专业能力,并根据客户需求及时调整项目服务策略;
5、通过日常的维护,发现客户新需求、新产品,将二次商机同步给销售,相互配合打单,提升业务规模,促进业务发展;
6、及时关注客户动态,对业务风险进行有效评估,对可预见风险制定相应解决方案;
任职要求:
1、大专及以上学历,有人力资源服务/外包行业经验优先考虑;
2、具备优秀的数据分析处理能力、具有员工关系异常事件处理经验;
3、具备良好的抗压能力、良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调能力。

上班地址:武汉市东西湖三店
上班时间周一至周五9:00-18:30 周末双休,法定节假日按国家标准休

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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