武汉BPO客（户服务专员）5-7K

双休，五险一金

岗位职责

1、负责客户方外包员工的人事管理工作：包含劳动合同签订、档案管理、社会保险及住房公积金缴纳及待遇申领、员工关系处理、薪资计算等人事基本服务；确保业务交付的及时性和准确性；

2、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况；
3、梳理交付运营标准和流程，并进行过程管理，持续推动各项业务流程优化，预防和降低潜在风险
4、受理客户方需求并及时跟进处理，完成上级安排的其他工作

岗位要求：

1、对人力资源服务模式了解
2、对接过中大型500-1000人以上企业的岗位外包经验；
3、具备工伤、退工、解除、争议诉讼等处理经验