工作内容：（无销售性质、在线客服）
1、通过在线工具为用户进行问题解答；
2、以最快时间、最短路径、最佳方案为原则，为用户提供服务；
3、具备团队协作精神，员工间分享协助，配合组长工作，遵守部门行为规范；
4、具备职业的对客素养，耐心讲解，理性分析，客观评价，以解决问题为目标为用户提供满意服务；
任职要求：
1、大专及以上学历（本科优先），专业不限；普通话标准，具备优秀的语言表达能力。
2、英语流利，具备优秀的听说读写能力，CET-4或以上水平；
3、有良好的沟通能力，逻辑清晰，思维敏捷；
4、熟练使用word、excel、PPT等Office办公软件；
5、有客服工作经验者优先；
薪资：(中英文)底薪4000+全勒200+餐补240+绩效 800-1500+班次津贴400-500+技能津贴1000，3个月根据个人表现加绩效，综合薪资6000-7000
其他福利：
1、办公室环境，办公舒畅
2、夏季免费提供冷饮，不定期活动
3、提供住宿（非常干净，独立卫浴），6/8人间，房间配备独立卫浴，洗衣机，空调
4、缴纳社保五险
上班时间：（工作时间：做五休二 倒班制，需上夜班）
白班8：00-17：00、9：00-18：00
小夜班16:00-1:00
大夜班1:00-9:00
上班地点：河南省郑州市商都双创基地（管城回族区文德路附近）E2栋-4楼