职位描述
加入我们,成为消费纠纷的 “专业调解师”!
岗位职责
通过电话外呼,深度介入用户与商家矛盾,专注处理一线 / 二线无法解决的疑难投诉。依据平台规则协调双方,推动问题高效闭环,保障消费者权益(可带手机)
任职要求
学历:大专及以上学历
经验:具备售后处理经验,熟悉工单外呼,有电商客服工作经历者优先
能力:沟通能力强,逻辑清晰,能快速理解用户诉求并提供解决方案
工作福利
时间友好:固定10:00-19:00(午休 1 小时),月休 8 天排班轮休,工作生活平衡
薪资保障:综合薪资 5-6K,五险一金,为你提供稳定保障
成长空间:完善的培训体系与晋升通道,助力职业发展
期待善于沟通、热衷解决问题的你加入,共同打造优质消费服务体验!有意者请投递简历至 [邮箱地址],我们将尽快与你联系!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕