岗位职责：
1. 负责公司餐饮服务的客户关系管理和维护。
2. 处理客户投诉和反馈，确保客户满意度。
3. 监督客服团队，提升团队的服务水平和效率。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识。
2. 有一定的餐饮服务行业经验。
3. 能够带领团队完成客服目标，具备一定的团队管理能力。