岗位职责：
1.向车间员工和服务顾问提供技术指导和支持；
2.对质量担保期内车辆进行终故障诊断，判断是否为质量问题；
3.组织并参与车辆疑难故障的检修，如经全面检修后仍无法解决的问题，及时向总部技术部提出技术问询；
4.监督修理工的操作规范和工艺流程的执行，对竣工车辆进行抽查；
5.监督工具设备的使用、保养和标定；
6.协助车间主管对车间员工进行技术培训和考核；
7.负责技术文件和资料的管理；
8.及时下载并认真学习上汽大众售后服务网发布的相关技术文件，并及时对内部员工进行转训；
9.确保召回活动的有效执行。
工作时间：上午：8：10-12：00下午：13：00-17：30；每周休息一天。