职位详情
售后服务总监
1-2万
山东康沃控股有限公司
菏泽
5-10年
大专
06-21
工作地址

山东康沃控股有限公司-南门

职位描述
岗位职责:
1.负责部门管理制度的编制、实施及组织架构搭建;
2.负责公司的售后服务管理工作、电站运营管理;
3.负责对接仓储物流部门、退换机;
4.负责开拓服务站点,发展更多的合作服务站点;
5.负责对接采购部门做售后服务费索赔工作;
6.负责接听 400客服电话,对报修工单做出判断处理,安排服务站;
7.负责对接财务部门进行服务站费用结算;
8.负责配合销售管理部给用户提供技术参数;
9.负责维护服务站、客户的关系;
10完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1.专科及以上学历,机械类理工科及相关专业;
2.3年以上售后同岗位、同行业经验;
3.有售后服务流程及体系培训;
4.能够熟练使用办公室软件,熟悉售后服务部流程及各种发电机组等相关知识;
5.做事认真、细心,有较强的责任心、原则性,善于与人相处,具备团队管理能力、抗压性强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请