1. 负责管理公司电商部，优化团队。
2. 设计和实施客服流程和服务策略，以提高客户满意度和市场竞争力。
3. 监控和评估客服团队的工作表现，进行团队建设活动和员工培训。
任职要求：
1. 电商行业工作5年以上，20人以上团队管理经验3年以上；
2. 具备优秀的团队管理能力和良好的沟通技巧。
3. 能够有效处理电商平台中的客户咨询和问题。
4.有能力优化客户服务流程，提高服务质量。
公司地址：管城区凯利国际A座2717（3、5号线省骨科医院J口）
基础福利：绩效奖金、带薪年假、定期团建、下午茶、月度生日会、不加班、节日福利（端午、中秋、春节等）；
人才激励：年终奖、季度奖、业务部门个人排名奖、优秀团队奖
晋升激励：公司有明晰的晋升通道，每两个月可以申请晋升调薪
部门领导nice，注重员工成长，open的团队氛围，自我驱动工作模式，一群有梦想、有激情的小伙伴一起努力成为更好的自己！