中国电信接听客服6K
4000-7000元·13薪
武汉 大专
光谷软件园-F区1502
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询;
2、受理客户咨询热线;
3、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
4、网站后台对客户进行指导操作;
任职资格:
1、有亲和力,语言表达和沟通能力强,有主持、演讲、辩论赛特长者优先;
2、具备团队协作能力,心态乐观,性格开朗,充满正能量;
3、有亲和力,善于维护和保持与客户的良好关系;
4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;
5、熟练应用Office办公软件;
6、为人正直善良,踏实勤奋,有CRM相关工作经验者优先。
工作时间:
朝九晚六:双休;享受国家法定节假日
职位福利:全勤奖、带薪年假、交通补助、员工旅游、节日福利、绩效奖金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕