职位描述
工作内容:
1、以专业、规范的程序处理客诉案例及分析疑难案例;
2、给资方提供业务解答,业务咨询;
3、对风险具备识别和敏感度,解决高危投诉;
4、建立良好的公司与资方协同机制,协调两者关系。
薪资福利:
①薪酬构成:基本工资4000+职级工资(面试+流水定级)+绩效工资(1000的基数,系数1/1.5)
②入职当月即买五险一金+年终奖+节假日福利等非常全面
③9:00-18:00不加班,周末双休,国家法定节正常带薪休。
岗位要求
1、年龄20-35岁,统招大专及以上学历;
2、具有金融中心客诉处理工作经验,或有一年以上重大客诉工作经验优先
3、良好的谈判沟通技能及情绪自我调节能力
4、出差频率不多,但需愿意接受异地工作
tips: 适合擅长沟通、追求稳定作息(不加班+双休)的你,薪资弹性空间(绩效系数1.5时可达11k)
主管直接面试,感兴趣请先投递简历 高效沟通哦~
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕